Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Mengisi Daya, Kenali Penyebab dan Solusinya Sebelum ke Tempat Servis

Pelitadigital.com – Masalah HP yang tiba-tiba tidak bisa mengisi daya sering kali membuat pengguna panik. Padahal, kondisi ini tidak selalu menandakan kerusakan serius. Sebelum memutuskan untuk membawa ponsel ke tempat servis, ada baiknya melakukan beberapa langkah sederhana yang bisa dilakukan sendiri di rumah.

Menurut panduan dari laman dukungan Google, hal pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan kondisi ponsel benar-benar mati, bukan sekadar layar yang tidak merespons. Untuk memastikannya, tekan dan tahan tombol daya selama lima hingga tujuh detik. Langkah ini berfungsi untuk melakukan restart dan membantu memastikan apakah perangkat masih aktif.

Jika ponsel tetap tidak menyala, cobalah hubungkan dengan charger dan perhatikan reaksi perangkat. Biasanya, ikon baterai atau lampu indikator akan muncul sebagai tanda bahwa proses pengisian daya berjalan normal. Namun, jika indikator justru berkedip merah atau tidak muncul sama sekali, besar kemungkinan ada masalah pada sistem pengisian daya.

1. Periksa Komponen Pengisian Daya

Langkah berikutnya adalah memeriksa kondisi kabel data, adaptor, hingga stopkontak. Komponen ini sering kali menjadi sumber masalah utama. Pastikan kabel terpasang erat, tidak longgar, dan tidak ada debu atau kotoran yang menyumbat port charger.

Cobalah juga menggunakan charger lain atau gunakan charger Anda untuk mengisi daya perangkat lain. Jika perangkat lain bisa mengisi daya dengan baik, berarti kerusakan ada pada ponsel, bukan pada charger.

2. Cek Kondisi Layar

Apabila HP sudah diisi selama sekitar 30 menit namun tetap tidak menyala, bukan berarti perangkat rusak total. Bisa jadi, masalah justru ada pada layar yang tidak menampilkan gambar. Untuk memastikan hal ini, coba lakukan panggilan ke nomor HP tersebut menggunakan perangkat lain.

Jika ponsel berdering tetapi layar tetap gelap, maka kemungkinan besar hanya bagian layar yang bermasalah. Namun, jika ponsel tidak menunjukkan reaksi apa pun, bisa jadi ada kerusakan pada sistem daya atau komponen internal lainnya.

3. Hubungkan HP ke Komputer

Cara lain yang bisa dicoba adalah menghubungkan ponsel ke komputer menggunakan kabel USB. Jika komputer mendeteksi adanya perangkat baru, berarti ponsel masih aktif namun mungkin layar atau sistem pengisian dayanya yang bermasalah. Sebaliknya, jika komputer tidak merespons sama sekali, langkah selanjutnya adalah membawa perangkat ke pusat layanan resmi.

4. Saatnya Hubungi Layanan Resmi

Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun ponsel tetap tidak bisa mengisi daya, sebaiknya segera bawa ke service center resmi atau hubungi produsen ponsel. Pemeriksaan oleh teknisi profesional akan membantu mengidentifikasi sumber masalah dan menentukan solusi terbaik, baik itu penggantian komponen, pembaruan sistem, atau perbaikan port daya.

Masalah pengisian daya pada HP sebenarnya bisa terjadi karena banyak faktor, mulai dari kerusakan ringan seperti kabel yang rusak hingga gangguan pada sistem daya internal. Dengan melakukan pemeriksaan mandiri terlebih dahulu, pengguna bisa menghemat waktu, biaya, dan memastikan apakah benar-benar perlu dibawa ke tempat servis.