Cara Mengatasi Galaxy Store Tidak Bisa Dibuka di HP Samsung

Pelitadigital – Galaxy Store merupakan toko aplikasi resmi milik Samsung yang dirancang khusus untuk pengguna perangkat Galaxy, mulai dari smartphone, tablet, hingga smartwatch. Melalui layanan ini, pengguna bisa mengunduh aplikasi eksklusif, menikmati penawaran diskon, hingga mengakses konten yang tidak tersedia di toko aplikasi lain.

Namun, tidak sedikit pengguna yang mengeluhkan Galaxy Store tidak bisa dibuka. Aplikasi kerap keluar sendiri, gagal memuat, atau bahkan tidak merespons sama sekali. Kondisi ini tentu cukup mengganggu, apalagi jika pengguna sedang membutuhkan aplikasi tertentu dengan segera.

Baca juga: Samsung Galaxy Tab S11 dan Tab S10 Lite Resmi Hadir di Indonesia, Ini Spesifikasi dan Harganya

Penyebab Galaxy Store Tidak Bisa Dibuka

Gangguan pada Galaxy Store umumnya dipicu oleh beberapa faktor, seperti:

• Koneksi internet tidak stabil
• Cache aplikasi yang menumpuk
• Versi aplikasi sudah usang
• Gangguan jaringan ponsel
• Bug sistem sementara

Memahami penyebab ini penting agar pengguna bisa menentukan solusi yang paling tepat.

Solusi Praktis Mengatasi Galaxy Store Tidak Bisa Dibuka

1. Hapus Cache Aplikasi

Cache berfungsi sebagai penyimpanan sementara untuk mempercepat akses aplikasi. Namun, jika menumpuk terlalu banyak, bisa menimbulkan error.

• Buka menu Pengaturan di HP Samsung.

• Pilih menu Aplikasi → Galaxy Store.

• Masuk ke opsi Penyimpanan, lalu klik Hapus Cache.
  Setelah cache terhapus, coba buka kembali aplikasi Galaxy Store.

2. Restart Ponsel

Masalah sederhana sering kali bisa diatasi hanya dengan melakukan restart. Tekan dan tahan tombol Power, lalu pilih Restart. Setelah ponsel menyala kembali, buka Galaxy Store untuk memastikan aplikasinya berjalan normal.

3. Perbarui Aplikasi

Galaxy Store yang menggunakan versi lama berpotensi mengalami bug. Untuk itu, pastikan aplikasi selalu dalam versi terbaru.

• Masuk ke menu Pengaturan → Pembaruan Perangkat Lunak.

• Klik Unduh dan Pasang jika tersedia versi terbaru.

4. Cek Koneksi Internet

Pastikan koneksi internet stabil, baik menggunakan Wi-Fi maupun data seluler. Galaxy Store membutuhkan jaringan yang lancar untuk memuat konten. Jika jaringan lemah, cobalah beralih ke sinyal lain.

5. Instal Ulang Galaxy Store

Apabila masih bermasalah, hapus aplikasi Galaxy Store lalu instal ulang. Langkah ini dapat memperbaiki file aplikasi yang mungkin corrupt.

6. Reset Pengaturan Jaringan

Jika kendala terkait jaringan, lakukan reset pengaturan jaringan:

• Buka Pengaturan → Manajemen Umum → Reset.

• Pilih Reset Pengaturan Jaringan.
  Cara ini akan menyegarkan konfigurasi internet di ponsel, sehingga Galaxy Store bisa berjalan normal kembali.

Baca juga: Samsung Uji One UI 8.5 di Galaxy S25 Ultra, Ini Bocoran Fitur dan Perubahannya

Ketika Galaxy Store tidak bisa dibuka di HP Samsung, jangan terburu-buru panik. Ada berbagai solusi mudah yang bisa dilakukan mulai dari menghapus cache, memperbarui aplikasi, hingga mereset jaringan. Dengan langkah-langkah sederhana tersebut, pengguna dapat kembali mengakses toko aplikasi eksklusif Samsung tanpa hambatan.