AppleCare+ Resmi Hadir di Indonesia, Ini Manfaat dan Rincian Biayanya

Pelitadigital.com – Apple akhirnya memperluas layanan perlindungan premiumnya ke pasar Indonesia. Kehadiran AppleCare+ menjadi angin segar bagi pengguna perangkat Apple yang selama ini hanya mengandalkan garansi terbatas satu tahun serta dukungan teknis 90 hari.

Langkah ini bukan sekadar penambahan layanan, tetapi bagian dari strategi Apple memperkuat ekosistem purna jual di Tanah Air. Dengan semakin tingginya penetrasi iPhone, iPad, hingga Mac di Indonesia, perlindungan menyeluruh menjadi kebutuhan yang semakin relevan.

Kaiann Drance, Vice President Worldwide iPhone Product Marketing Apple, menyebut peluncuran ini sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui perlindungan komprehensif dan dukungan dari pakar resmi Apple.

Apa Itu AppleCare+ dan Mengapa Berbeda dari Garansi Biasa?

Secara sederhana, AppleCare+ adalah paket perlindungan tambahan yang melampaui garansi standar. Jika garansi reguler hanya menanggung cacat produksi atau gangguan perangkat keras bawaan, AppleCare+ mencakup risiko yang lebih luas, termasuk kerusakan akibat penggunaan sehari-hari.

Artinya, insiden seperti layar retak karena terjatuh atau kerusakan akibat cairan tidak lagi sepenuhnya menjadi beban pengguna.

Beberapa manfaat utama yang ditawarkan meliputi:

• Perpanjangan masa garansi resmi Apple

• Perlindungan terhadap kerusakan tidak disengaja

• Penggantian baterai apabila kapasitas turun di bawah 80 persen

• Akses dukungan teknis prioritas 24 jam sehari, 7 hari seminggu

• Perbaikan oleh teknisi bersertifikasi menggunakan suku cadang asli

Dengan skema ini, pengguna tidak perlu lagi mencari layanan perbaikan tidak resmi yang berisiko terhadap kualitas dan keamanan perangkat.

Cakupan Global Jadi Nilai Tambah

Salah satu aspek menarik dari AppleCare+ adalah perlindungan berskala internasional. Pengguna yang sedang berada di luar negeri tetap bisa mengakses layanan perbaikan melalui jaringan penyedia layanan resmi Apple.

Fitur ini relevan bagi profesional yang sering bepergian atau pelajar Indonesia yang menempuh studi di luar negeri. Perangkat tetap terlindungi tanpa batasan wilayah.

Perangkat yang Didukung

AppleCare+ di Indonesia mencakup berbagai lini produk Apple, antara lain:

• iPhone

• iPad

• Mac

• Apple Watch

• Pro Display XDR

• Apple TV

• Headphone bermerek Apple

Seluruh proses perbaikan dilakukan oleh teknisi resmi dengan komponen asli, sehingga standar kualitas tetap terjaga.

Rincian Harga AppleCare+ di Indonesia

Berikut estimasi biaya langganan AppleCare+ di Indonesia:

• iPhone: mulai Rp 1.599.000 untuk perlindungan 2 tahun

• iPad: mulai Rp 1.990.000 untuk 2 tahun

• Mac: mulai Rp 2.299.000 untuk 3 tahun

• Apple Watch: mulai Rp 1.099.000 untuk 2 tahun

• Headphone Apple: mulai Rp 549.000 untuk 2 tahun

Sementara itu, untuk klaim kerusakan tidak disengaja, Apple menetapkan biaya layanan tertentu, di antaranya:

• Rp 499.000 untuk perbaikan layar atau kaca belakang iPhone

• Rp 1.899.000 untuk kerusakan lain pada iPhone

• Rp 1.299.000 hingga Rp 1.499.000 untuk perbaikan Apple Watch

• Rp 1.899.000 untuk kerusakan layar atau enclosure Mac

• Rp 5.599.000 untuk kerusakan lainnya pada Mac

Jika dibandingkan dengan biaya perbaikan tanpa perlindungan, nominal tersebut dinilai lebih ringan, khususnya untuk perangkat premium seperti iPhone dan Mac.

Cara Mendaftar AppleCare+ di Indonesia

Pelanggan dapat mendaftarkan AppleCare+ saat membeli perangkat melalui mitra resmi seperti Erajaya, Blibli, maupun Digimap. Perlindungan akan aktif setelah proses pendaftaran berhasil dilakukan.

Pendaftaran yang dilakukan sejak awal pembelian dinilai lebih praktis karena perangkat langsung tercatat dalam sistem perlindungan Apple.

Layakkah AppleCare+ Dibeli?

Bagi pengguna yang mengandalkan perangkat Apple untuk aktivitas kerja, produksi konten, hingga kebutuhan bisnis, AppleCare+ bisa dipandang sebagai investasi perlindungan jangka menengah.

Kerusakan tak terduga sering kali datang tanpa peringatan. Dengan adanya perlindungan tambahan ini, risiko finansial akibat biaya servis mahal dapat ditekan.

Masuknya AppleCare+ ke Indonesia menandai babak baru dalam layanan purna jual Apple di Tanah Air. Bukan sekadar memperpanjang garansi, tetapi menghadirkan rasa aman yang lebih menyeluruh bagi pengguna setia ekosistem Apple.