Cara Membatalkan Pengajuan dan Menonaktifkan SPinjam Shopee, Simak Ketentuannya

Pelitadigital.com – Layanan pinjaman daring kini semakin mudah diakses, termasuk melalui aplikasi belanja. Salah satu fitur yang cukup banyak digunakan adalah SPinjam di Shopee. Meski menawarkan kemudahan pencairan dana, tidak sedikit pengguna yang mencari tahu cara membatalkan pengajuan atau bahkan menonaktifkan layanan tersebut.

Lantas, apakah pengajuan SPinjam bisa dibatalkan? Bagaimana prosedur resmi untuk menghentikan layanan ini? Berikut penjelasan lengkapnya.

Apa Itu SPinjam?

SPinjam merupakan layanan pinjaman dana tunai yang tersedia langsung di dalam aplikasi Shopee. Seluruh proses, mulai dari pengajuan hingga pencairan dana, dilakukan secara online tanpa tatap muka.

Produk ini dikelola oleh PT Lentera Dana Nusantara, perusahaan financial technology yang telah berizin dan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Melalui SPinjam, pengguna dapat mengajukan pinjaman dengan sistem cicilan bulanan sesuai tenor yang dipilih. Namun, penting dipahami bahwa setiap pengajuan memiliki konsekuensi hukum dan finansial sehingga tidak semua proses dapat dibatalkan begitu saja.

Apakah Pengajuan SPinjam Bisa Dibatalkan?

Pertanyaan ini kerap muncul, terutama setelah pengguna menyadari adanya kesalahan nominal atau berubah pikiran sebelum dana cair. Jawabannya bergantung pada tahap pengajuan.

1. Jika Formulir Belum Diajukan

Apabila pengguna baru mengisi data tetapi belum menekan tombol kirim atau menyelesaikan proses pengajuan, maka pembatalan dapat dilakukan dengan cara tidak melanjutkan proses tersebut. Sistem tidak akan memproses pinjaman jika pengajuan belum dikonfirmasi.

2. Jika Pengajuan Sudah Dikirim

Berbeda halnya jika formulir sudah diajukan dan diproses. Dalam kondisi ini, pinjaman tidak dapat dibatalkan. Terlebih jika dana telah dicairkan ke rekening atau saldo terkait, maka kewajiban pembayaran tetap berlaku sesuai perjanjian.

Solusi yang bisa dilakukan adalah segera melunasi pinjaman untuk menghindari bunga berjalan maupun denda keterlambatan. Selain itu, hindari pengajuan pinjaman baru agar tidak menambah beban finansial.

Cara Menonaktifkan SPinjam Secara Resmi

Sebagian pengguna ingin berhenti menggunakan SPinjam agar tidak lagi menerima penawaran pinjaman atau kenaikan limit. Secara umum, langkah yang perlu dilakukan meliputi:

1. Melunasi seluruh pinjaman aktif
   Pastikan tidak ada cicilan yang tertunggak maupun pinjaman berjalan.

2. Tidak mengajukan pinjaman baru
   Hindari penggunaan kembali fitur SPinjam jika memang ingin berhenti.

3. Menghubungi layanan pelanggan resmi
   Ajukan permintaan penghentian penawaran atau pembatasan akses layanan kepada pihak pengelola. Keputusan akhir tetap mengikuti kebijakan internal perusahaan.

Permintaan penonaktifan tidak otomatis berlaku tanpa adanya penyelesaian kewajiban finansial. Karena itu, pastikan seluruh tagihan sudah berstatus lunas.

Kontak Resmi SPinjam (Update 2025)

Untuk pertanyaan, kendala teknis, atau pengajuan penonaktifan layanan, pengguna dapat menghubungi Customer Service resmi PT Lentera Dana Nusantara melalui:

• Telepon: (021) 5086 7055

• Email: cs@support.lenteradana.co.id

• Menu bantuan di aplikasi Shopee

Perlu diketahui, SPinjam dan SPinjam Xtra merupakan layanan pinjaman tunai yang tersedia bagi pengguna aplikasi Shopee, ShopeePay, serta aplikasi driver ShopeeFood melalui kerja sama dengan mitra pendanaan terkait.

Waspada Penipuan Mengatasnamakan CS

Pengguna diimbau berhati-hati terhadap pihak yang mengaku sebagai Customer Service Shopee atau SPinjam melalui WhatsApp dan meminta data pribadi seperti OTP, PIN, password, maupun informasi sensitif lainnya.

Layanan pelanggan resmi tidak pernah meminta data rahasia melalui pesan pribadi. Gunakan hanya kanal komunikasi resmi yang tercantum di aplikasi atau situs perusahaan untuk menghindari risiko penipuan.

FAQ Seputar SPinjam

Apakah pinjaman bisa dibatalkan setelah dana cair?

Tidak. Jika dana sudah diterima, pengguna tetap wajib melunasi sesuai ketentuan yang berlaku.

Bagaimana jika baru mengisi data tetapi belum mengirim pengajuan?

Pengguna dapat menghentikan proses dengan tidak melanjutkan pengajuan. Selama belum dikirim, pinjaman tidak akan diproses.

Apakah layanan bisa dinonaktifkan permanen?

Bisa, dengan syarat seluruh kewajiban telah diselesaikan dan permintaan diajukan melalui jalur resmi.

Kesimpulan

SPinjam menawarkan kemudahan akses dana tunai secara digital, tetapi tetap memiliki aturan yang mengikat. Pembatalan hanya memungkinkan sebelum pengajuan dikirim. Jika sudah diproses atau dana telah cair, kewajiban pembayaran tetap berlaku.

Bagi pengguna yang ingin berhenti menggunakan layanan ini, pastikan seluruh pinjaman lunas dan ajukan permintaan melalui Customer Service resmi. Selalu waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan pihak penyedia layanan.

Memahami prosedur dan ketentuan sejak awal akan membantu pengguna mengelola keuangan dengan lebih bijak dan terhindar dari risiko yang tidak diinginkan.