Cara Mengaktifkan Telkomsel 5G di HP Android dan iPhone, Cek Syaratnya

Oleh M Amin 7 Oktober, 2026 1 Dilihat

Pelitadigital.com – Cara mengaktifkan Telkomsel 5G di HP Android dan iPhone pada dasarnya dapat dilakukan melalui pengaturan jaringan seluler. Pengguna hanya perlu memilih mode jaringan yang mencantumkan 5G agar perangkat dapat terhubung ketika jaringan tersebut tersedia.

Namun, mengubah pengaturan jaringan saja tidak otomatis membuat koneksi 5G aktif. Ada sejumlah persyaratan yang harus dipenuhi, mulai dari kompatibilitas HP hingga cakupan jaringan di lokasi pengguna.

Telkomsel menyebut terdapat empat syarat utama untuk menikmati layanan 5G, yaitu nomor telah mengaktifkan layanan 5G, smartphone kompatibel dengan jaringan Telkomsel 5G, kartu SIM yang digunakan merupakan USIM, serta lokasi pengguna berada dalam cakupan jaringan 5G.

Berikut panduan cara mengaktifkan Telkomsel 5G di HP Android dan iPhone, termasuk cara mengecek penyebab koneksi masih berada di jaringan 4G.

Cara Mengaktifkan Telkomsel 5G di HP Android

Pengaturan jaringan pada HP Android dapat berbeda tergantung merek, model perangkat, dan versi sistem operasi. Meski demikian, alurnya secara umum hampir sama.

Pengguna dapat membuka menu:

Pengaturan/Settings > Jaringan Seluler/Mobile Network > Jenis Jaringan yang Disukai/Preferred Network Type > pilih opsi yang mencantumkan 5G.

Nama pilihan jaringan juga dapat berbeda pada setiap perangkat. Beberapa HP menyediakan opsi seperti 5G Auto, 5G/LTE/3G/2G, atau pilihan dengan nama serupa.

Jika kesulitan menemukan menu tersebut, pengguna dapat memanfaatkan fitur pencarian di Settings. Ketik kata kunci “5G” untuk menemukan pengaturan jaringan yang berkaitan dengan koneksi 5G.

Setelah opsi 5G dipilih, perangkat akan menggunakan jaringan tersebut ketika tersedia dan sesuai dengan kemampuan HP serta kondisi jaringan di lokasi pengguna.

Cara Mengaktifkan Telkomsel 5G di iPhone

Pengguna iPhone dapat mengaktifkan jaringan 5G melalui menu pengaturan seluler. Struktur menu pada iPhone relatif seragam sehingga langkahnya lebih mudah ditemukan.

Caranya sebagai berikut:

Pengaturan > Seluler > Pilihan Data Seluler > Suara & Data > pilih 5G Otomatis atau 5G Aktif.

Terdapat perbedaan cara kerja antara kedua pilihan tersebut. Pada mode 5G Otomatis, iPhone dapat beralih ke LTE ketika koneksi 5G tidak memberikan peningkatan pengalaman yang signifikan.

Sementara itu, mode 5G Aktif akan menggunakan jaringan 5G ketika tersedia. Penggunaan mode tersebut dapat berdampak terhadap daya tahan baterai perangkat.

Empat Syarat Menggunakan Telkomsel 5G

Sebelum mengubah pengaturan jaringan, pengguna perlu memastikan perangkat dan layanan sudah memenuhi persyaratan Telkomsel 5G.

Empat syarat utama yang perlu diperhatikan adalah sebagai berikut.

1. Nomor Sudah Mengaktifkan Layanan 5G

Nomor Telkomsel yang digunakan harus sudah mendapatkan layanan 5G. Karena itu, pengguna perlu memastikan status layanan 5G pada nomor sebelum melakukan perubahan pengaturan jaringan.

Jika layanan 5G belum aktif, memilih mode 5G pada HP tidak akan membuat perangkat otomatis terhubung ke jaringan tersebut.

2. HP Mendukung Telkomsel 5G

Perangkat yang digunakan harus kompatibel dengan jaringan 5G Telkomsel. Kompatibilitas perangkat menjadi faktor penting karena tidak semua HP 5G dapat menggunakan seluruh jaringan 5G yang tersedia.

Jika HP tidak mendukung jaringan atau frekuensi yang digunakan, perangkat dapat tetap menggunakan jaringan 4G meskipun pengaturan 5G sudah dipilih.

3. Menggunakan Kartu SIM USIM

Kartu SIM yang digunakan harus merupakan USIM. Pengguna yang sudah memakai kartu 4G dengan tipe USIM tidak perlu mengganti kartu hanya untuk menggunakan layanan 5G.

Pergantian kartu diperlukan apabila SIM yang digunakan belum memenuhi persyaratan tersebut.

4. Berada di Area Cakupan 5G

Lokasi pengguna juga menentukan apakah jaringan 5G dapat digunakan. Perangkat yang kompatibel dan layanan yang sudah aktif tetap tidak akan terhubung ke 5G jika berada di luar area cakupan jaringan tersebut.

Karena itu, ketika indikator 5G tidak muncul, pengecekan lokasi menjadi salah satu langkah pertama yang perlu dilakukan.

Cara Mengetahui HP Sudah Terhubung ke 5G

Cara paling sederhana untuk mengetahui koneksi 5G sudah aktif adalah melihat indikator jaringan pada status bar smartphone.

Ketika perangkat telah terhubung ke jaringan 5G Telkomsel, indikator 5G akan muncul pada layar HP.

Sebaliknya, jika indikator tersebut belum terlihat, pengguna tidak perlu langsung menganggap perangkat mengalami masalah. Ada beberapa faktor yang perlu diperiksa sebelum menyimpulkan koneksi 5G tidak berfungsi.

Pertama, pastikan lokasi sudah berada dalam cakupan jaringan 5G. Selanjutnya, periksa kompatibilitas perangkat dengan frekuensi yang digunakan Telkomsel.

Pengguna juga perlu memastikan layanan 5G pada nomor telah aktif dan pengaturan jaringan HP tidak masih terkunci pada mode LTE atau 4G.

Selain itu, pembaruan software perangkat juga dapat menjadi salah satu hal yang perlu diperiksa ketika koneksi 5G belum muncul.

Kenapa HP Sudah Diatur ke 5G tetapi Masih 4G?

Mengaktifkan pilihan 5G pada pengaturan HP tidak selalu berarti perangkat akan langsung menampilkan indikator 5G.

Jika jaringan masih menunjukkan 4G, pengguna dapat melakukan pemeriksaan secara berurutan. Pastikan lokasi sudah mendapatkan cakupan 5G dan HP mendukung jaringan Telkomsel 5G.

Berikutnya, cek apakah layanan 5G pada nomor sudah aktif serta kartu SIM yang digunakan merupakan USIM. Pengaturan jaringan juga harus berada pada pilihan yang memungkinkan perangkat menggunakan 5G.

Jika seluruh persyaratan tersebut sudah terpenuhi tetapi koneksi belum berubah, pengguna dapat memeriksa apakah perangkat membutuhkan pembaruan software.

Dengan demikian, persoalan koneksi 4G tidak selalu disebabkan oleh pengaturan jaringan. Status layanan, kartu SIM, kompatibilitas perangkat, cakupan jaringan, hingga software HP dapat memengaruhi kemampuan perangkat untuk terhubung ke 5G.

FAQ Telkomsel 5G

Bagaimana cara mengaktifkan Telkomsel 5G di HP Android?

Buka Pengaturan > Jaringan Seluler > Jenis Jaringan yang Disukai, kemudian pilih opsi yang mencantumkan 5G, seperti 5G Auto atau 5G/LTE/3G/2G.

Bagaimana cara mengaktifkan Telkomsel 5G di iPhone?

Buka Pengaturan > Seluler > Pilihan Data Seluler > Suara & Data. Setelah itu, pilih 5G Otomatis atau 5G Aktif.

Apakah harus mengganti kartu SIM untuk menggunakan Telkomsel 5G?

Tidak, selama kartu SIM yang digunakan sudah berupa USIM 4G. Pelanggan yang menggunakan USIM dapat memakainya untuk layanan 5G.

Apa saja syarat menggunakan Telkomsel 5G?

Ada empat syarat utama, yaitu nomor sudah mengaktifkan layanan 5G, HP mendukung jaringan Telkomsel 5G, kartu SIM merupakan USIM, dan pengguna berada di area yang tercakup jaringan 5G.

Kenapa HP sudah diatur ke 5G tetapi masih muncul 4G?

Beberapa kemungkinan penyebabnya adalah lokasi belum tercakup jaringan 5G, perangkat tidak kompatibel dengan frekuensi yang digunakan, layanan 5G pada nomor belum aktif, pengaturan masih menggunakan LTE/4G, atau perangkat membutuhkan pembaruan software.

Pada akhirnya, cara mengaktifkan Telkomsel 5G di HP Android maupun iPhone memang cukup dilakukan melalui pengaturan jaringan. Namun, koneksi 5G baru dapat digunakan apabila perangkat, kartu SIM, nomor, dan lokasi pengguna telah memenuhi seluruh persyaratan yang ditetapkan Telkomsel.