Penyebab Chrome Tidak Bisa Dibuka di HP dan Solusi Mudah Mengatasinya
Pelitadigital – Google Chrome merupakan salah satu browser paling populer di dunia, termasuk di Indonesia. Aplikasi ini kerap menjadi pilihan utama pengguna untuk menjelajah internet, baik mencari informasi, membuka media sosial, hingga mengakses layanan digital. Namun, tak sedikit pengguna Android maupun iOS yang mengeluhkan Chrome tidak bisa dibuka di HP.
Masalah ini tentu cukup mengganggu, terlebih jika sedang membutuhkan akses cepat ke internet. Lantas, apa sebenarnya penyebabnya dan bagaimana solusi terbaik agar Google Chrome kembali normal?
Baca juga: Fitur Chromecast Telegram, Streaming Video Jadi Lebih Mudah di Layar Lebar
Penyebab Chrome Tidak Bisa Dibuka di HP
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan Chrome gagal berjalan di perangkat seluler. Berikut di antaranya:
-
Koneksi Internet Bermasalah
Akses internet yang tidak stabil sering kali membuat Chrome gagal merespons perintah pengguna. Browser tidak dapat memuat halaman sehingga tampak seperti tidak bisa dibuka. -
Versi Aplikasi Sudah Usang
Google Chrome secara rutin merilis pembaruan untuk meningkatkan performa dan keamanan. Jika aplikasi di ponsel masih menggunakan versi lama, ada kemungkinan terjadi bug yang membuatnya tidak berfungsi. -
Memori Penuh
Kapasitas penyimpanan yang menipis juga bisa menghambat kinerja aplikasi, termasuk Chrome. Saat ruang penyimpanan tidak mencukupi, browser bisa gagal berjalan atau langsung menutup sendiri. -
Cache dan Data Menumpuk
File sementara atau cache yang tidak pernah dibersihkan bisa menyebabkan Chrome error. Data lama yang corrupt juga dapat membuat aplikasi tidak bisa terbuka. -
Gangguan Sistem Ponsel
Kadang, masalah tidak terletak pada Chrome itu sendiri, melainkan pada sistem operasi ponsel yang sedang bermasalah.
Solusi Mengatasi Chrome Tidak Bisa Dibuka di HP
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut langkah-langkah yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah ini:
1. Perbarui Aplikasi Chrome
Pastikan Chrome di ponsel sudah menggunakan versi terbaru. Buka Google Play Store atau App Store, cari aplikasi Chrome, lalu lakukan update jika tersedia.
2. Gunakan Koneksi Internet Stabil
Cobalah beralih antara data seluler dan WiFi untuk memastikan koneksi lebih stabil. Kecepatan internet yang lancar akan membantu aplikasi berjalan normal.
3. Hapus Cache dan Data Penelusuran
Buka Chrome > Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Hapus Data Penjelajahan. Pilih cookie, data situs, serta file dalam cache, lalu konfirmasi penghapusan.
4. Paksa Berhenti Aplikasi
Masuk ke Pengaturan Ponsel > Aplikasi > Chrome > pilih Paksa Berhenti. Setelah itu, coba buka kembali aplikasinya.
5. Restart Ponsel
Melakukan restart sederhana bisa membantu menyegarkan sistem dan memperbaiki error kecil yang membuat Chrome tidak berfungsi.
6. Legakan Ruang Penyimpanan
Hapus file, foto, video, atau aplikasi yang sudah jarang dipakai. Ruang penyimpanan yang lebih lega akan membuat kinerja ponsel lebih optimal.
Tips Agar Chrome Lebih Stabil di HP
Selain langkah di atas, ada beberapa tips tambahan agar Chrome lebih jarang bermasalah:
- Selalu rutin memperbarui aplikasi ke versi terbaru.
- Gunakan ponsel dengan penyimpanan cukup agar aplikasi berjalan lancar.
- Rutin membersihkan cache minimal seminggu sekali.
- Pastikan sistem operasi ponsel juga diperbarui.
- Masalah Chrome tidak bisa dibuka di HP sebenarnya cukup umum dan tidak perlu panik. Penyebabnya bisa beragam, mulai dari jaringan internet yang tidak stabil, cache menumpuk, hingga aplikasi yang belum diperbarui.
Dengan menerapkan solusi sederhana seperti update aplikasi, menghapus cache, hingga restart perangkat, pengguna biasanya bisa kembali menggunakan Chrome secara normal. Jika masalah tetap berlanjut, kemungkinan ada gangguan lebih serius pada sistem ponsel sehingga membutuhkan bantuan teknisi.
