Cara meningkatkan omset penjualan online merupakan salah satu tujuan para pebisnis, bahkan menjadi tujuan utama mereka. Hal ini dikarenakan perkembangan sebuah perusahaan bergantung pada penjualan, termasuk penjualan online. Nah, berikut ini adalah beberapa cara jitu untuk meningkatkan omset penjualan online kamu.
Cara Meningkatkan Omset Penjualan Online
1. Pahami apa yang disukai target pasar kamu
Untuk meningkatkan penjualan online kamu, kamu perlu memahami target pasar kamu. Hal ini dilakukan untuk membuat keputusan yang tepat terkait produk dan aktivitas pemasaran yang dilakukan.
Jika kamu memiliki toko fisik, kamu bisa mengobrol dengan pelanggan dan konsumen saat mereka masuk ke toko kamu. Tujuannya adalah untuk mengetahui apa yang menarik minat mereka. Menjual secara online saat ini mengharuskan penjual untuk secara aktif menemukan apa yang menarik bagi pembeli online.
Toko online dan sistem point-of-sale (POS) dapat menggunakan alat analisis yang dapat mengidentifikasi pola dan preferensi pembelian. Selain membangun hubungan dengan pembeli, ada banyak cara untuk berinteraksi dengan mereka, termasuk email, obrolan media sosial, dan panggilan telepon. Tidak masalah untuk mengajukan pertanyaan untuk mempelajari lebih lanjut tentang pembeli.
2. Pilih e-commerce yang tepat
Pilihan e-commerce kamu juga akan mempengaruhi pertumbuhan penjualan online kamu. E-commerce adalah situs atau aplikasi online yang menghubungkan penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi melalui internet.
Penjual sebaiknya memilih platform dengan fitur pengelolaan yang sederhana (simpel). Fitur yang mudah dipahami akan memudahkan pelanggan untuk mengakses website dan toko online kamu.
3. Pilih desain yang responsif
Selanjutnya kamu pilih desain yang responsif Maksudnya adalah situs yang dapat ditampilkan dengan baik di layar smartphone sekalipun. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk membeli produk dengan nyaman menggunakan perangkat lain.
4. Menyederhanakan proses pemesanan
Proses checkout adalah titik penjualan yang penting karena checkout adalah bagian dari pengalaman pengguna pembeli atau aplikasi e-commerce yang mereka gunakan. Sederhanakan proses pemesanan kamu.
Kamu dapat membagi atau memperluas opsi checkout kamu di beberapa halaman untuk meningkatkan penjualan online kamu. Tujuannya adalah untuk mencegah pelanggan mengisi area informasi pembeli. Buatlah teks atau deskripsi yang singkat, padat, dan mudah dimengerti. Gunakan tombol stkamur yang dapat langsung diklik. Misalnya, tombol “beli” atau ikon keranjang belanja.
Selain itu, kamu juga harus menawarkan opsi pembayaran tamu. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembelian tanpa harus mengisi formulir yang panjang.
5. Penerapan teknik SEO (Search Engine Optimization).
Menerapkan SEO adalah cara lain untuk meningkatkan penjualan online kamu. SEO adalah teknik atau metode untuk membuat situs web kamu muncul lebih tinggi dalam hasil pencarian di Internet.
Sebagai contoh, jika itu adalah toko fisik, calon pembeli dapat melihat kios atau etalase dan langsung masuk. Namun, untuk toko online, kita juga ingin agar pelanggan dapat menemukan toko kita. Di sinilah teknik SEO berperan.
Penggunaan teknik SEO yang baik akan memudahkan pengguna internet untuk menemukan kita. Faktanya, sebuah studi tahun 2019 di situs Statista menemukan bahwa 65% dari semua sesi e-commerce mengarah ke pencarian.
6. Aktif di media sosial
Aktif di berbagai media sosial seperti WhatsApp (WA), Instagram, dan TikTok merupakan salah satu cara untuk membantu kita menjual produk. Bagikan konten di media sosial yang menarik bagi kelompok target kamu untuk membantu pelanggan baru menemukan toko online kamu.
Selain itu, aktif di media sosial juga merupakan cara bagi penjual untuk menjalin hubungan dengan pelanggan mereka. Sebagian besar promosi online didasarkan pada umpan media sosial publik.
7. Teliti saat membuat konten
Selain aktif di media sosial, kamu juga harus membuat konten seperti foto dan video. Terus membuat konten yang menarik adalah bagian dari meningkatkan penjualan online toko kamu. Konten memberikan informasi yang menarik dan relevan kepada pelanggan kamu.
Baca Juga: 2 Cara Membuat Website Jualan
Konten kamu juga dapat membantu toko e-commerce kamu ditemukan melalui SEO. Misalnya, jika kamu menjual mainan untuk hewan peliharaan seperti anjing, tulislah judul tentang “permainan yang menyenangkan untuk anjing” atau “cara membantu anjing mengatasi ketakutannya.”
Mesin pencari memprioritaskan halaman yang menyediakan konten yang konsisten dan relevan. Jadi berhati-hatilah saat memposting konten baru. Nah, itulah tadi Cara Meningkatkan Omset Penjualan Online. Semoga bermanfaat.